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业务支撑平台

 

业务支撑平台通过建立一系列技术标准和接口,明确规定了网点系统、增值服务系统接入连锁体系和开展业务的方法。
业务支撑平台实现以下目标:
会员使用连锁帐号和个人数字证书能够安全登录所有业务系统。
会员储值金能够支付包括上机、小商品及其他增值业务在内的所有业务,允许多项业务同时使用。
会员储值金能够在所有连锁网点使用,并能在其他任何地方支付网络增值业务。
业务系统采用即时结算模式,按实际消费支付,无须为每项业务预支金额。
所有业务进行统一结算。
PKI体系管理
  Pubwin2015建立了完整的PKI基础设施体系,保证网络通讯的安全和交易的不可否认性。证书发放对象包括所有会员、所有网点、所有SP和使用中心系统的各级机构管理员。
功能包括:
CA:负责证书签发和维护撤消列表。
RA:负责证书申请者的信息录入、审核以及证书发放等。
LDAP目录服务:存取证书。
节点管理
  负责连锁行政体系及各级中心拓扑结构的维护。节点类型包括:总部、分支机构(各级代理商或分公司)、营业网点、内容提供商、管理组、会员制组、经营策略组、业务分成策略组、结算组、收费组;由各级分支机构负责下级节点的维护,允许自定义节点信息字段。
权限管理
  基于RBAC(Role Based Access Control)的设计原则,允许灵活定义各类职能的管理员权限。各级管理员首先从统一入口登录到中心,由中心分发请求到相应的物理节点进行处理。各级机构管理员只能在其管辖范围内操作。
经营管理
  主要负责经营数据的管理,功能包括:数据查询、报表统计和查看实时营业状况。
结算管理
  负责整个连锁体系业务结算和现金流的管理,严格遵循会计学原理设计,功能包括:交易分成、本期结算、信用维护、资金管理、帐户调整、帐户查询、结算规则定义、历史数据查询、收取结算保证金等。
会员管理
  负责会员制相关业务处理和信息管理。
会员制层次结构:
会员层次 说明
本地会员 储值金限制在本网吧使用,且只能为上机和商品业务支付,允许使用普通会员卡。
注:由于连锁会员卡需要一定的成本,连锁发展初期并不保证所有会员能接受,因此支持本地会员是为了让会员制从单店向连锁平滑过渡,适应连锁加盟的需要
连锁会员 储值金能漫游且能为所有业务支付,必须使用能存储数字证书的射频IC卡。

信息管理功能:
层次 功能
总部 查询会员资料、修改会员信息、注销会员、抽奖、消费排行、发送对帐单、配置
分支机构 会员开户所在地如果在其管辖范围内,允许查询会员资料、抽奖、消费排行
网点 新建会员
查询会员信息
更改会员口令
更改会员等级
挂失会员卡
解除挂失
补办会员卡
充值
提现
冲正
转帐
本地优惠充值
实名管理
会员制组 设置等级、维护会员等级、查询组会员资料
会员本人 查询帐户信息
帐号绑定服务
支持口令认证和指纹认证
更改个人信息
注:采用具有逻辑加密的非接触式IC卡,会员卡储存数字证书用于对交易的签名

会员制优惠策略模型:
层次 优惠形式
连锁机构 消费排行、抽奖等促销活动。
会员制组 按会员在每个组里的消费独立维护积点和等级,在本组内按积点和等级决定折扣,具体折扣由各网点和SP自己定义,也可统一定义。
网点 优惠储值:充多少送多少的形式,只限上机业务和本网点使用。
优惠时间:一次购买一定上机时间的形式,只限本网点使用。
包时间:一定有效期前可以使用,只限上机业务和本网点使用。
赠送金额:按本网点的积点赠送一定消费金额,只限上机业务和本网点使用。
收费管理
  负责加盟权益金、管理费等固定收费项目的定义、管理和跟踪。
业务定义
  负责业务及分成策略的定义。允许一个SP对应多种业务类型,也允许同一种业务对应不同的SP。由业务、SP和所在消费的网点(或非网点消费)决定匹配的分成方案,每个分成方案具体定义了其节点层次上所有节点的分成方法。分成方法支持成本、比例等算法。支持批量定义和默认定义等简化操作的方法。功能包括业务定义和业务分成组管理。
策略管理
  负责对网点经营策略的集中管理。连锁机构决定经营策略由总部制订或网点自己定义,策略定义可精确到每个网点,支持批量定义,网点系统按中心定义自动更新策略。
审计管理
  对系统(操作系统、数据库系统、应用软件系统、硬件设备等)的运行和用户的活动进行记录、分析、处理。
功能包括:
收集来自系统各模块事件,根据相应的审计条件和记录阀值,判断是否是审计事件。
对审计事件的内容按日志的模式记录到审计日志中。
当审计事件满足报警值时,则向审计人员发送报警信息并记录其内容。
审计人员可以查询、检查审计日志以形成审计报告。
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